工商银行鹰潭分行对公客户信息维护“四结合”成效显著

　　2017年，工商银行鹰潭分行坚持不懈地抓法人客户信息的完整率，确保了法人客户信息各项要素的客观、真实、准确、健全，为顺利实现对公客户信息维护工作目标，该行组织各支行（网点）相关人员在实际工作中实施四个结合，成效显著。至2017年末，全行法人对公客户信息的完整率达到了98.63%，较上期提高3.01%，较去年同期提高7.09%，超额完成总、省行对公客户信息完整率目标任务。

 

　　一、与对公客户关系的营销和日常维护相结合 ，在开立对公结算账户时注意将法人客户信息录入完整，在走访客户时注意对法人客户信息不全的客户进行补充收集和录入，以完善法人客户信息。

 

    二、与账户分类管理工作相结合，在对账户属性、行业类型等进行分类及时补充遗漏、不完整的信息。

 

　　三、与客户对账等工作相结合，在与客户进行银企对账时检查法人客户信息是否完整，对法人客户信息不完整的客户，及时进行面对面、上门采集，再交柜员补录。

 

　　四、与客户信息标准化等基础工作相结合，并与企业账户年检、组织机构代码证发放、法人客户认领、MOVA系统应用等项工作结合起来做，通过多种途径广泛收集、补充客户相关信息，补齐相关要素，从而完善法人客户信息，收到了事半功倍的效果。