2017下半年，工商银行鹰潭分行针对上半年辖内物理网点五级分类中四、五类低效网点较多情况，采取多项措施，着力提升低效网点竞争力，取得明显成效，全辖19个物理网点，2017年二季度，五级分类中后二类网点有9个，占全辖物理网点数的47.4%，进入三季度，通过多举措加强提升工作，全辖物理网点中后二类网点只有1个，比二季度减少了8个；一二类网点也有二季度的3个提升到6个，净增3个。主要做法是：
一、提高网点思想认识，增强低效网点提升信心动力。引导低效网点认清竞争力提升的重要意义、有利条件，提高思想认识，增强提升信心，激发低效网点提升压力和动力。
二、利用总行诊断系统，指导网点查找分析主要短板。该行渠道管理部门利用总行竞争力提升诊断系统，为每个低效网点制定了竞争力诊断表，并根据诊断表列出的经营、管理和服务等方面的42项指标，查找、分析低效网点的失分指标和失分原因，使每个低效网点明确自己存在的主要问题和薄弱环节。
三、针对网点具体情况，指导网点制定提升目标措施。针对低效网点存在的主要问题，该行为每个低效网点制定了具体的网点竞争力提升建议书，为每个低效网点提出了不同的提升目标，并针对每个低效网点的不同情况，提出指导性提升对策建议，引导低效网点明确努力方向和提升路径，科学、合理制定具体的提升措施。
四、深入网点具体帮扶，督导网点抓好提升措施落实。该行渠道管理部门，深入低效网点，帮助网点逐项分析网点经营、管理和服务等方面的工作，并督促网点将提升措施细化，在日常工作中做到提升责任到人，提升措施到位。
五、发挥机关部门合力，推动网点经营管理持续提升。该行注重发挥分行机关部门对低效网点经营管理的指导、支持和服务帮扶作用，指导网点加强业务市场、优质客户拓展和重要产品营销，指导网点加强经营管理，提升业务运营和内控管理水平；指导网点改善服务，提升服务效率，改善客户感知，提升客户满意度。
六、实施低效网点改造，推进低效网点经营转型。该行针对低效网点的发展现状，按照总省行关于理财便利店建设要求，于2017年下半年，对二个城区低效网点进行理财便利店改造，只设置非现金柜，撤销现金柜，同时增配自助设备，新配置智能银行设备，把低效网点打造成“自助+理财”型的经营性营业网点，腾出人员，充实到营销岗位，由坐商向行商转变，有力地推动了网点竞争力的提升和经营发展。
