建行郴州分行南大支行成功举办装修分期第三期团购会

    2017年12月，本以为数九寒天是装修分期业务的冰洁期，按往常规律，临近过年的月份，打算装修的客户应该是寥寥无几，然而让人意想不到的是，由于10月份支行两场装修团购活动的成功举办，为支行打下了良好的客户基础，因此即使到了寒冬的季节，客户经理每天接到主动咨询装修业务的客户却依然火爆。短短一周的时间，我行成功储备装修分期客户59名，申请金额750万。

　　一、支行领导高度重视。李行长多次在会议上强调，零售业务要批量化拓展，大家要善于整合资源，在工作中要形成研究市场、迅速反应，打造市场竞争力的工作思路。分期业务是我行两节期间的重中之重，每一次客户的走访，每一场重要的活动，李行长从策划执行到落地均亲自参与，给大家当好参谋。并提出了“要装修到建行，要团购来南大”的殷切希望。

　　二、全员参与。在转型新形势下，南大支行依托客户数据，做好客户维护与营销。支行形成了携手并肩、同舟共济、团结协作的工作氛围。客户经理依托新一代精准营销，将目标客户名单以商机的方式分配给大家，大家针对自身岗位的特殊性，寻找适合的时间电话联系客户，与客户介绍我行的装修分期业务。每天下班，大家便会把自己的电销情况在群里“晒单”，主管行长做督导，形成了你追我赶的良好氛围。

　　三、重视服务。我行面签的分期客户，营销人员都会做好客户台账，做好流程跟踪。以“一次到位”为目标，仔细审核、分析客户的面签资料，认真做好客户进件、请款工作，并且会把流程进度及时与客户、商户做好沟通，日积月累，在来我行办理了分期业务的客户间，我行形成了良好的口碑，为我行举办分期团购活动打下了良好的客户基础。