工行邢台中兴支行认真组织开展“私人银行拓户百日攻坚战”活动,通过多种措施,着力提升私人银行业务发展水平。截至2017年12月末,该行达标私银客户资产4.27亿元,持私银产品3.07亿元,同比增长居全辖首位。
该行采取客户分层、服务分级措施。为做好不同客户的营销服务工作,该行采取高管抓高端,财富经理抓大户,客户经理、大堂经理抓中端,柜员抓普通客户等方式,服务分级、整体联动。同时结合“高管讲私银、店长讲私银、员工学私银”活动,做到人人学业务、人人做营销,提高全员业务水平和综合技能,为客户提供专业、全面、高品质服务。树立以私银业务带动大零售的发展思路,着重在私人银行客户的“细”和“精”上下功夫,有针对性地做好服务工作,极大地提升了私人银行客户规模。
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