工行忻州岢岚支行在积极奋战2017年末“收官战”的同时，认真部署2018年首季开门红竞赛活动，以“先下手为强”的劲头，扬帆破浪，策马扬鞭，早动员、定方案、拓市场、争客户，以点带面，全面出击，确保首季各项业务发展喜夺“开门红”。
一、早动员鼓士气。上级行动员会结束后，支行及时召开2018年旺季营销攻坚启动会，对2017年各项指标完成情况进行了分析研究，对弱势业务以及存在问题分门别类横纵双向进行了对比，找出“症结”，结合首季业务发展时机，先人一步，对开门红劳动竞赛活动进行了动员部署，动员全体员工发扬一鼓作气的精神，全力开展存款、电子银行、理财产品等业务的营销，快马一鞭，抢占业务发展时机。
二、早宣传扩影响。利用首季传统节日“扎堆”，客流、资金流充裕，客户对新业务接受程度较高的时机，全面利用电视、街道广告屏、网点电子屏、微信朋友圈、资料折页、联合商家共同宣传等方式，对我行的各项业务和产品进行全方位、多角度的宣传，提高客户对我行产品的认知度，扩大我行业务的影响力。
三、早制定明目标。认真制定首季劳动竞赛方案，对重点产品分网点、客户经理和员工个人分别下达营销目标任务，将一季度的绩效考核兑现重心放在重点产品的营销上，建立奖罚分明的激励机制，在全行上下形成协调一致，共同营销的劳动竞赛氛围。
四、早跟进拓市场。发挥先人一步的优势，积极进取市场。利用节日期间走访慰问客户时机，认真了解市场和客户需求，以独特的服务和产品跟进市场，贴近客户。针对节日期间市场和客户的特色需求，配置电子银行、互联网金融、理财产品、贵金属、信用卡等业务和产品，满足客户理财、消费等需求，提高各项业务和产品对客户的吸引力。
五、早展开优服务。立足旺季客户流量大，网点柜面业务压力大的情况，提前启动服务应急预案，切实做好网点客户的分流引导服务，以亲情化、人性化、高效率的服务化解网点客户急恼、烦躁、不安的情绪。畅通各类服务渠道，充分发挥自助设施、电子银行服务渠道的优势，将不同层次的客户科学引导分流，切实将网点服务打造成维护客户、吸引客户的“桥头堡”。
