工行忻州岢岚支行坚持源头扩户与持续护户并重的原则，按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户梯次发展策略，重点发展中高端优质客户，精准定位，多方聚力，全面加快优质中高端客户营销和拓展的步伐。截至2017年12月末，该行日均金融资产5万元以上公司客户营销完成11户，完成全年任务的233.33%，任务完成率居全辖前列。
一、抓住源头。紧盯市场源头，细分客户，收集信息，了解需求，有的放矢开展营销。对重点企业和优质中高端客户，行领导、网点负责人、客户经理和柜员联动服务，共同营销维护，不断稳固和拓展客户市场，扩大业务发展阵地。
二、整体联动。坚持重点客户重点抓、抓重点，注重中高端客户群体的拓展，建立中高端客户维护和拓展机制，集全辖之力，对优质客户群体进行集群营销发展，客户经理“一对一”服务维护。同时，积极开拓新兴客户和潜力客户市场，大力开展“六进”营销活动，联合产品、营销、服务资源，强化对新兴企业、他行优质客户的营销，不断提升客户数量。
三、拓户扩面。在全辖范围内开展“拓户扩面”劳动竞赛活动，采取“量质并重”的对公结算账户营销策略，在高度重视重点大户维护的同时，下大力气做好对中小客户账户质量的提升，确保户户有人管，户户有效益。
四、多点渗透。充分发挥我行电子银行业务优势，以代发工资、信用卡、企业网上银行、手机银行、法人理财等优势产品覆盖不同层次客户市场，加快优质客户拓户扩面步伐。
五、提升内涵。注重发挥理财经理、客户经理、大堂经理为主力的服务团队优势，针对客户需求和业务拓展方向，努力为客户提供专业化服务和售后跟踪服务，提高各项业务和产品对中高端客户的吸引力，扩大重点产品在优质客户群的覆盖率，提高优势产品的渗透率。
