1月2日,同心路支行相邀行内部分贵宾客户在永兴县开展了一场“以橙相待,温暖同行”客户联谊主题活动。共同体验田间的日常生活,感受丰收带来的喜悦。在活动中密切与客户的联系,增进彼此间的了解与互信。
由于活动场地距离市区较远,需要在路上花费一定的时间,为了让大家能在活动中体验更多的乡村生活。在活动开始的前一天,网点向每一位参加活动的客户,进行了电话与短信的再次确认,提醒大家8点前准时来网点集合,网点已备好应急药物与饮用水可以不用单独准备。24日一早,在温暖的阳光中,大家一同踏上了去永兴的旅途,伴随着一路的欢歌笑语,开启了此次的联谊活动。
来到活动的农庄,站在路口放眼望去连成片的群山,数不清的橙子树挂着金灿灿的果实密布在半山腰上,远眺更高的山峰上还萦绕着淡淡的白雾。看着这在平日中难见的乡村美景,大家马上开始了行动,融入到了这一冬日的美景中。
大人们手握剪刀,从枝头摘下一颗颗冰糖橙,相互传递着放入果袋中。小朋友则在这园林中相互追逐打闹着,个别忍不住馋了嘴的,直接用手就地剥起橙子品尝了起来。不过一会儿,装橙子的袋子慢慢垒了起来,大家开始尝起了劳动果实,并相互交流着日常的感受。正如橙子的酸味与甜味,客户分享着他们的快乐,也体会到银行人工作的忙碌。大家没有了此前不熟悉的陌生感,在协助与交流中成为朋友。
一天下来,主题活动取得了圆满的成功。看着辛勤劳动后收获的成果,相互间体会了劳动最有滋味,团队最有力量。客户对我们有了更多的理解与信任,我们对客户也有了更全面的了解。彼此分享与倾听,与自然美景融为一体。
而通过这不一样的客户维护方式,对在旺季营销中做深,做透客户,网点员工也有了更多的信心。