工行保定新华支行耐心帮助老人点零钱赢赞誉

    12月20日下午，一名老人来到工行保定新华支行办理存款业务。3号窗口柜员为其办理了业务，老人将钱拿出来，钱很破旧，充斥着霉烂的气味，各种券别散乱叠放，还有分毛的硬币纸币。该行柜员耐心将老人的钱整理好，熟练地为其清点，清点的时间柜员脸上始终挂着暖心的微笑。最终清点总数和老人给的数字分毫不差，且用时很短，老人非常满意，在留言本写下了一大段表扬的话语，赞赏柜员业务熟练，头脑清晰，态度好，点钱快且准，值得学习。之后该行大堂工作人员与老人进一步交流，为其推荐了几款工行理财项目，老人表示该行工作人员态度非常好，没有因为零钱不愿意理他，以后会经常来工行。