为提升内控管理水平，有效防范各种风险的发生，工商银行鹰潭分行积极贯彻落实上级行有关内控建设的工作要求，结合自身实际，从“四方入手”， 创新工作手段，完善内部控制措施，为各项业务安全稳健经营提供了坚强保障。
从关键时点入手，强化安全经营保障。该行在硬件设施上，对监控设备、防尾随联动门、报警器等易损设施进行定期维护，保证其正常工作。软件建设上，建立“四位一体”风险防控中心，对全辖业务进行实时监控，有效防范风险的发生。关键节点上，重大节假日期间，行领导班子成员带好头、值好班，并不定时进行突击检查，防止出现“唱空城计”的情况，确保全年安全经营无事故。
从关键岗位入手，提升人员素质。该行对信贷、独立审批人等关键岗位人员定期进行合规知识、业务知识等方面的培训，提高从业人员的素质。同时本着尊重员工、协助员工发展为出发点，为员工的晋升设计了纵向发展、横向发展以及多重阶梯的职业发展道路，通过不定期举行各种竞聘活动，为员工的晋升铺路搭桥。该行尽量为每一位员工提供展示自己才华的舞台，伴随着该行的进一步发展和壮大，让每一位员工都能够实现自己的人生价值，提高员工归属感。
从关键业务入手，强化合规经营。该行一方面从信贷、财务等关键业务入手，建立健全各项内控制度。针对开办的多种新业务品种，及时制定了业务操作流程、授权授信管理制度、印押证管理制度等规章制度，使员工工作做到有章可循。另一方面强化内控制度执行。加强涵盖信贷审批、存款与柜面业务、资金清算、票据业务、会计核算、风险管理等重点领域制度的执行，全面整治有章不循、有规不依，习惯性违规等突出问题，推动合规文化体系建设，强化合规经营。
从关键环节入手，提升服务水平。该行在柜面上，各个营业网点根据自己的实际情况，创新服务方式，如上门办理业务、到商铺收缴残损币等，提高客户忠诚度。信贷上，在实行阳光信贷的基础上，对客户和小微企业实行一对一的支小贷款服务，创新贷款方式，解决客户的资金需求。贷款上实行浮动利率，减轻客户负担，同时积极营销网上银行、手机银行等新业务，满足客户多种需求。
