1月2日中午,一位客户携带3000余枚多面值硬币来到工行唐山车站支行存款。为缓解柜台压力、减少厅堂客户的等候时间,该行网点负责人主动放弃吃饭时间为客户清点硬币,精准、高效的服务为该客户节约了很多时间,得到了这位客户的高度赞誉,称这种优质服务充分彰显了工行人的业务素质和服务水平,不愧是老百姓身边的银行,是值得信赖的银行。
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