工行淮安分行积极推广跨境查询查复业务集约模式

    为了进一步提升跨境清算查询服务标准化、流程化和集约化管理水平，淮安分行积极响应总行清算查询业务“管理模式统一、业务处理高效”的集约化运营要求，根据自身实际情况制定了本行跨境查询查复业务投产方案。 

    在正式投产之前，该行国际业务部选择分行营业部营业室作为试行网点，设置用户权限，使用新推广的集团内查询模块将境外行发送的查询报文转至网点，网点在收到查询后按照省行时效性要求对查询申请按时回复，根据步骤完成了整套操作流程。 

    在试行网点操作成功之后，该行国际部以邮件形式正式下发运营投产通知，要求各支行运行主管部门及外汇受理网点柜面及时设置用户权限，并下发具体操作规程，要求各支行经办、复核人员认真学习流程，严格按照时效性要求处理查询，确保业务处理零逾期。 

    集团内查询模块的使用一方面提高了业务处理的效率，系统通过邮件设置提醒确保时效性，另一方面，加强了业务处理的规范性，确保支行与二级分行不游离于系统外的沟通及资料传送。下一步，该行将确保模块按时投产，并按照文件的总体指导要求，规范准确高效地处理跨境查询查复业务。