工行忻州岢岚支行以两大存款、电子银行、信用卡、理财产品、保险等业务市场“同业第一”为目标,以特色业务、优势产品、优质服务为依托,做好客户维护和市场拓展,延伸营销“半径”,对照全年任务目标,发力补足“短板”,加快赶超步伐,鼓足实劲,确保全面超额完成全年各项任务目标。
一、深度挖潜存量。针对存量目标客户,深入跟踪客户业务需求,介入我行特色产品,积极主动培育高“星级”客户向财富客户和私人银行客户的转化,促进黑金卡、白金卡、理财产品等业务的发展。对电子银行、信用卡客户,做好手机银行、工银e支付、融e购商城、“融e借”等产品的捆绑营销,带动相关业务的同步发展。
二、补足发展“短板”。认真研究分析业务发展中进展不力,离指标任务完成目标差距加大的业务和产品,重点开展攻坚营销。针对我行储蓄存款、贵金属、个人贷款等业务发展滞后的情况,通过市场、客户、同业等的研究、分析和预测,将“短板”业务指标分解到网点、客户经理头上,同时,以产品计价奖励等措施,带动全行员工主动“认领”营销,全员一心补齐业务发展“短板”。。
三、普及主流业务。加快发展和普及电子银行业务的步伐,将电子银行业务作为“跑马圈地”,扩大业务发展版图,壮大优质客户群体,分流柜面业务,提升网点服务水平的主要手段来抓,在维护巩固网上银行、手机银行客户的基础上,积极应对互联网金融业务的发展,大力拓展工银e支付、码上荐、融e购商城等业务市场,充分满足客户日新月异的金融服务需求,将我行电子银行业务打造成业务发展的“排头兵”。
四、组合联动营销。在巩固扩大传统业务的基础上,积极实施产品多元化发展策略,坚持传统与新兴并举,以传统业务带动新兴业务,以新兴业务促进传统业务。从传统优势项目入手,在保证两大存款业务稳定发展的同时,做好做活信用卡、电子银行、贵金属、分期付款、理财产品、工银e支付、融e购商城等新兴业务品种的组合捆绑营销,拓展新市场,吸引新客户,有效推动全盘业务的良性发展。
五、强化考核机制推动。坚持一鼓作气发展业务的策略,及时修订各项业务发展和产品营销考核办法,针对业务发展情况,制定专项奖励办法,充分调动员工营销积极性。坚持每日对员工的营销业绩进行通报,考核兑现结果进行张榜公布,引导全行员工奋勇争先,发扬长处,克服不足,比学赶帮超,努力完成和超额完成各项工作任务。