为了保持全辖自助银行良好运行环境，为客户提供温馨自助感知，吸引更多客户到工行自助银行办理自助业务，同时,配合物理网点分流客户和旺季营销服务工作，近期，工商银行鹰潭分行组织开展了一次集中式的自助银行环境卫生集中检查。检查工作由渠道办牵头,后勤中心、各一级支行办公室管理人员参加，对全辖19个附行式自助银行和50个离行式自助银行的环境卫生进行了集中检查。全辖自助银行平均得分96.6分,有21个自助银行得分为满分100分。
此次检查,分三片进行,即城区片、贵溪片、余江片，总体情况比上半年有很大改进。大多数自助银行环境卫生比较好，干净整洁，灯光明亮，标识规范，设施良好，运行正常。部分自助银行环境卫生也存在一些问题：一是厅内外小广告较多；二是厅内卫生保洁还存在一些问题，地面有纸屑、烟头等杂物； 三是部分自助银行门口环境杂乱；四是部分自助银行玻璃门及把手有破损等问题；五是少部分自助银行还有卫生工具摆放在厅内，影响环境美观。检查中，现场整改各类问题35项。针对检查发现问题，鹰潭分行提出五点整改要求：
一是对存在问题，由各责任单位督促责任人或保洁人员做好整改工作，整改工作在2月中旬前完成。
二是各责任部门要加强环境卫生的平时巡查和抽查，注重过程管理，督促保洁人员平时注意保洁质量，特别是对各类张贴在厅内的小广告要及时清理，防止出现误导现象。
三是做好春节期间自助银行保洁工作。春节节日期间，客户自助量大，又天气寒冷，雨天较多，各责任单位要督促保洁人员落实每天不少于二次的保洁工作，保持平时特别是节日期间自助银行环境卫生良好。
四是合理设置和管理灯光形象标识工作时间。各责任单位（包括进入加钞间的加钞人员），要按照公司设定的时间，保持门牌发光字、24小时自助灯箱、橱窗灯箱、厅内照明灯、机具操作指南灯、机具镂空铭牌灯在晚上明亮。对时间设置不够合理的，要联系公司人员进行调整，保持晚上自助银行灯光照明和和灯光形象标识工作正常。
五是各责任单位要定期安排清洗网点和自助银行的门牌，保持我行形象标识整洁美观。
