面对竞争日趋激烈的金融市场,中国建设银行秉持“客户为中心”的理念,高度重视企业及个人业务的发展,认真分析研究客户需求,紧抓市场发展动态,创新业务办理模式,不断推陈出新。这种用心的服务,不仅得到了客户的高度认同,同时也促进了银行本身业务的长足发展。
为了给客户提供全方位更优质的服务,建行长沙万芙南路支行依托“新一代”系统,运用大数据技术,精准分析定位客户需求,利用闲暇时间,上门走访了部分民营企业、私营业主,充分采集了客户的需求,了解到对公客户在日常款项支付结算、个人工资代发、资金经营周转流动性等方面需求量大,而且在公司及个人资金充盈回笼时,对理财、保险等保值增值类的投资性产品有一定需求,经我行综合分析后, 迅速组织相关人员针对客户需求制定行之有效的解决方案,督促方案的落实,从而实现了短期内新增代发工资20多户、个人电子银行200多户、信用卡100多张,企业小微贷200多万等多项骄人业绩。
我行将不忘初心,始终坚持以专业高效的服务,诚恳务实的态度,创新产品及服务,拓宽业务渠道,提高业务综合竞争力,从而满足不同目标客户群体的业务需求,实现“银企共赢”。
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