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工行镇江扬中江洲支行齐心协力紧抓“码上荐”信用卡营销

时间:2017-12-29 16:49:32  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  

    近期,工行镇江扬中江洲支行积极响应上级行工作部署,结合自身情况,迅速开展“码上荐”信用卡发卡工作,经过大家不懈的努力,发卡效果显著,短期内累计新拓信用卡新客户60余户。

    定期开展业务培训,提高员工业务能力。网点利用晨会和班后会组织员工学习不同卡种信用卡的不同特征,使每一位员工熟练掌握我行信用卡,提高员工的业务能力,以便更好的进行营销,并根据信用卡收费标准进行分类,分别制定不同的营销方案,确保营销到每一位客户。员工间相互交流,分享营销技巧,营销业绩突出的员工总结营销经验,当场演示营销技巧,促使员工共同提高。

    不同岗位通力配合,开展分层次营销。全网点齐心协力抓好网点发卡工作,每位员工在手机马上荐上生成二维码,并打印贴于显著位置,以便更好地服务客户。大堂经理协助取号时了解客户需求,切入营销信用卡,并利用客户等待时间讲解信用卡特征,缓解客户焦虑心情的同时也促进了信用卡发卡量。柜员利用办业务的间隙,营销信用卡,大堂经理协助客户扫码办理信用卡。网点主任和理财经理联系单位会计,到优质单位进行批量营销,介绍我行信用卡优势,对不同客户分别营销普卡、金卡和白金卡,让客户有了一定程度的认知,提高了客户办卡主动性。网点员工齐心协力,想尽不同办法扩大营销客户群,例如举办厅堂微沙龙,发朋友圈,利用周末时间扫街等,取得了很好效果。

    加大考核力度,建立公平公正的考核机制。将发卡任务落实到每一位员工,要求每位员工十户,并采取正负激励机制,每日由理财经理统计员工营销业绩,明确“谁营销,谁收益”的原则,这一制度实施后,大大提高了员工的营销积极性,激发了员工营销热情。

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