互联网时代,越来越多的政府机构和企事业单位推出“互联网+”行动计划,加快了传统业务的电子化步伐,对传统业务进行智能化、数据化、信息化革新,通过网上在线办理传统业务,以压缩办理时间、提高办事效率。今年,建设银行用六年时间打造的“新一代核心系统”建设全面竣工并成功上线,标志着建设银行全新核心系统建成,为全行战略转型和业务发展注入了强大动力。“新一代”代表着建设银行“国内最佳、国际一流”的信息化水平,可为客户提供随时、随地、随需服务。
解决公积金网厅认证难题
记者了解到,建设银行青岛市分行利用“新一代企业网银+E认证直联”产品组合,通过新一代E认证接口对接公积金业务系统,客户登陆青岛市住房公积金网厅时自动调用该行网银及E认证接口,在后端将公积金业务系统上传的网厅客户名称、证件类型、证件号码等信息与该行企业网银渠道信息进行比对,比对一致即可完成认证并登陆公积金网厅,简化认证过程,大幅缩短业务流程。
通过制定实施方案、建立沟通协作机制,在较短的时间内完成了接口开发、系统测试和上线等工作,实现了公积金业务系统与该行的直接对接,流程简捷流畅,客户体验佳,完美解决了在线客户的身份认证难题,且具有上线快、操作简单、扩展性强等特点,受到客户的好评。
个贷资料全流程影像化
“个人贷款影像化”是新个贷流程再造项目的一个重要模块。为了实现精简业务流程、减少纸质业务资料、提升业务处理效率以及加强贷款档案管理等服务需求,基于个贷流程“提高效率”、“防控风险”等设计理念,建设银行在新个贷流程中实现个贷业务资料全流程影像化、电子化处理,有效减少纸质资料传递,提高个贷流程效率,提升客户满意度。
自新流程上线以来,建设银行青岛市分行明确影像及纸质资料流转模式,在全辖全面推行影像化管理,以影像上传替代纸质材料流转,大大节省了业务受理在途时间,缩短了贷款办理周期。单笔贷款办理周期从原来的一周时间缩短至目前的两至三天时间。经测算,每年档案管理成本可节省约10万元。
创新产品“公积金快贷”
“公积金快贷”是针对在青岛市缴存公积金客户设计的一款专属产品。根据客户需求,建设银行充分利用新一代房改金融系统和快贷系统,为青岛市优质公积金缴存客户量身定制了“公积金快贷”新产品,满足客户的购车、购房、购票、教育、旅游、装修等各项消费需求。
自主创新推出“四个一”方法
据介绍,在整体转型的大旗下,建设银行吸纳国际领先实践和经验,自主创新推出了一套以“四个一”为显著特征的企业级工程实施方法:即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程。依托这套方法,开启了一场范围广泛、内涵丰富、意义重大、影响深远的基础性变革。六年来,“新一代”核心系统建设,累计投放了一万三千多项创新及优化功能。让建设银行的产品创新更迅速,客户服务更精准,用户体验更优良,业务处理更高效,风险管理更全面,财务报告更准确。显著增强了建行在互联网时代的核心竞争力,为建行稳健发展注入了新的动能和活力。
未来,建设银行将以国家“互联网+”战略和该行2020转型发展规划为指引,坚持科技服务客户,服务基层,服务业务,基于“新一代”IT体系,持续建设和完善以“全渠道、普惠、智慧”为主要特征的“新一代”金融生态体系,引领科技金融新生活。