工行邢台分行防控外部欺诈风险取得明显成效

    2017年，工行邢台分行认真落实总行《外部欺诈风险管理办法》，在全面做好外部欺诈风险事件防范的基础上，重点加强对票据、电信诈骗、ATM欺诈等外部欺诈风险的宣传防范，通过辖内各机构和全体员工的有效防控，截至12月中旬，共成功堵截各类外部风险事件百余笔，未发生外部欺诈风险既遂事件，助推了区域“最安全银行”形象的提升。

    该行依托反欺诈信息共享机制，加大风险账户客户信息采集力度，及时向上级行反馈。辖内各机构严格规范信息录入，充分用好外部欺诈风险信息管理系统做好风险防范工作，确保事件填报及时准确。及时转发总、省行各项安全提示及外欺工作简报，要求传达员工学习，了解实时动态，提高防范动向。及时完善本级外部欺诈突发事件应急预案，按照规定开展应急预案演练，并制定辖内机构“应急预案演练”计划，及时高效地组织应急处置，有效降低和控制事件损失及影响。面向社会广大客户开展了“科技创新驱动 金融普惠民生”为主题的金融科技活动周科普活动，重点围绕“移动金融、电信反欺诈”两个方面开展多渠道宣传活动，宣传和解答了公众关于金融安全、银行卡用卡安全等社会热点问题，受到了大众的一致好评。参加邢台市公安局组织开展的以“与民同心  为您守护”为主题的“打击和防范经济犯罪，维护市场经济秩序”大型宣传教育活动，接受宣传咨询226人次，大力宣传了经济犯罪的类型、种类等防范经济犯罪知识，取得了良好效果。联合市区开元支行开展了安全生产日活动，面向社会广大客户宣传安全生产知识，发放 “防火十法、灭火十招、火场逃生十要诀、逃生自救常识”宣传单以及防范电信诈骗十五个“凡是”和“48种”诈骗手段等，得到了广大客户的好评，树立了工行良好社会形象。