小企业网络循环贷款业务是一项小企业信贷创新产品。工商银行鹰潭分行充分认识到小企业网络循环贷款产品的竞争优势以及在当前形势下发展小企业网络循环贷款业务的重要意义。以其 “短、频、快”的特点优势,积极发展小企业网络循环贷款业务。截至12月27日,该行小企业网络循环贷款业务借据余额达到1000万元,顺利完成小企业网络循环贷款业务年度计划,计划完成率列全省第二位。
一、加强领导,提高认识。该行高度重视此项业务的开展,组织召开了网贷通业务发展促进会,专题研究网贷通业务发展。同时,要求各支行、中心高度重视小企业“网贷通”业务推广工作,加强领导,提高认识,统一思想,全面认识“网贷通”业务对我行战略转型的积极而重要的意义。充分认识大力推广“网贷通”业务,有利于信贷结构的调整、有利于盈利能力的提高、有利于缓解人员紧缺的矛盾、有利于吸收更多的优质客户,更好地打造工行品牌。
二、加强学习,熟悉业务。该行一直重视新业务、新产品的培训学习。为全面熟悉和掌握网贷通业务的产品优势及操作系统,组织了多种形式的业务培训,积极组织开展网贷通的业务再学习活动。由于网贷通业务涉及我行内部CM2002系统、网银内管系统和企业网银系统等,客户经理在熟悉业务系统同时还要以合适的方式向客户进行推广宣传。因此,在组织业务骨干参加省行和总行培训的基础上,通过业务骨干转培训、网络大学学习等方式进一步组织开展客户经理的培训学习。
三、明确目标,锁定重点。该行积极围绕鹰潭地区的铜产业、特色产业开展重点营销。鹰潭地区的特色产业包括微型元件、眼镜产业、食品加工旅游行业和专业批发市场等等。明确市场定位,确立目标客户,锁定重点对象。充分掌握和发挥网贷通的产品优势。根据“网贷通”具有的操作简便、一次审批、多次提款和还款的优势,针对不同的客户,采取不同的营销策略。
四、强化服务,稳健发展。该行将小企业网络循环贷款作为信贷业务发展的重点之一,抓住有利时机,借助产品优势,拼抢市场份额,迅速实现了零突破。同时,为了有序推进网贷通业务的发展,分阶段、按进度推进发展。对于对贷款的价格比较敏感的存量客户,分批进行推广。提高对企业客户的服务质量,提高客户的忠诚度、信赖度。不断壮大客户群,为我行小企业信贷业务持续健康发展打下良好基础。