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“新一代”系统 为建行长沙湘江支行贵金属营销插上翅膀

时间:2017-12-28 20:51:00  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:何俐娜

    当前,商业银行面对激烈的行业内部和互联网金融竞争,各行都在积极寻求业务转型,以谋求更好的发展,中收之战也愈演愈烈。作为中间业务收入重要的贡献来源,贵金属业务一方面可为客户提供不同风险偏好的配置选择,另一方面也可提升银行自身业绩,实现多方共赢。但由于贵金属业务客户分布较分散、识别难度大、工作要求高,无法集中有效维护客户,不能做到营销一体化,传统营销方式难以达到较为理想的效果,客户流失情况严重。

    新一代的精准营销平台解决了营销人员的燃眉之急,网点营销人员可以根据精准营销平台了解客户需求,使得维护与营销更加精准有效。建设银行湘江支行充分发挥“新一代”系统优势,实时更新客户信息,定期下发客户数据,及时有效掌握客户群体贵金属收藏偏好,了解客户初步需求,然后持续有序的开展精准营销、组合营销,取得了较好的成效,并带动了其他业务增长。
 
   某石油实业有限公司是支行的对公单位, 在我行开户十年来资产规模一直在500万左右的规模浮动,通过“新一代”系统对客户信息进行精准刷查、精准识别,了解到该企业大多数员工对石油、期货、股票格外关注,是贵金属营销的潜在优质客户,我行通过对目标客户的精准营销带动,举办贵金属理财沙龙活动,公私联动成功的把该石油公司旗下58名中层干部工资代发转入我行,签约基金定投、三方存管CTS40多户,以我行的账户贵金属交易、黄金积存为平台,把客户资金牢牢的锁在了我行账户。

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