湖南怀化建行活用新一代，为客户提供贴身服务

    在我国经济发展进入“新常态”的背景下，传统网点“盲目、封闭、单一”的营销模式已经难以适应现代银行营销发展需要，特别是在信用卡分期业务营销中，广泛撒网粗犷式营销、等客上门盲目宣传、不能识别客户需求、对客户需求不了解不准确，造成存量客户挖掘困难，主动营销商机执行率偏低，客户满意度不高。

 

    湖南怀化建行利用新一代系统打造精准营销平台，通过多维度分析存量信用卡客户的行为动态，最终生成装修分期目标客户清单，向不同客户展现不同营销内容，做到了“千人千面精准营销”。通过“新一代”搭建的信息数据模型，怀化分行最终筛选出潜在装修贷款需求的1037名客户，并且让这些数据“活起来”，让数据为建行和客户创造了价值。

 

    新一代系统将带领怀化建行在精准服务、特色服务、标准服务的道路上越走越远，让客户感受到大行的大魄力，大行的大理念，大行的大担当。