随着市场经济的不断发展,银行也在不断的变革、转型,“零售行业”这个词越来越被重视,逐渐成为银行业的代名词,而营销便是其中的核心。营销就是深挖客户潜力价值,营销途径走对了,就是走了一条捷径。天华路支行就是利用这条捷径——“新一代”来做营销,取得了前所未有的效果。
自从新一代上线以来,我网点通过新一代系统【对私客户关系管理】+【对私市场营销】功能,先筛选出不同需求的客户,再结合“日历”、 “短信推送”“营销商机维护”等系统功能,实现了客户精准营销。使我网点自启用新一代精准营销平台以来,有效客户新增1808户,财私客户新增2户,理财客户新增162户,实现理财产品购买3.1亿、基金1.1亿、黄金购买2200克。伴着各类产品客户新增的同时,也提升了58名贵宾级客户。
在营销中,起到巨大作用的功能简要讲述如下:
营销商机:该功能能够接受营销主管分配的各类产品营销的商机,可以对通过系统筛选后的潜力客户进行有针对性的营销。
AUM值大幅度变动提醒:客户经理名下提升后的VIP客户大幅度资金流失导致AUM至下跌,通过精准系统平台进行提醒。
日历便签:可以对重要事件的记录进行提醒,比如生日提醒、贷款到期提醒、存款到期提醒等。
短信推送:手机是拥有范围最广、数量最多的用户群,而短信营销作为新一代的商业营销模式,是银行开拓商业的一大营销利器。该功能可将营销信息在最短的时间进行大面积范围的辐射,是挖掘潜在客户来源最直接有效的方法。
比起传统的广告牌、传单、宣传册手机是拥有最为庞大的用户群体,借助新一代系统这一套营销流程,我们可以在一瞬间完成其他宣传模式无法做到的大面积辐射轰动效果。“新一代”营销模式带来的成效也是显而易见的,只有学好“新一代”,用好“新一代”,才能坐拥无限商机。