为了进一步拓展代发资源，夯实我行代发客户基础，湘江支行通过新一代精准营销平台对代发客户进行了精准营销，对客户及客户群体做到细致分析，有效提高了工作效率。
1.强大的新一代功能助力代发业务发展。湘江支行灵活运用新一代精准营销“客群看板”、“我的分享”、“营销任务监控”等功能，对客户的性别、年龄分段结构、资产分布、持有产品偏好、消费行为习惯等进行了细致分析，创建营销任务，精准定位客户，做好网点营销任务监控，提高网点人员的执行力。
2.多举措夯实代发客户基础。一是做好存量代发客户的维护，加强对代发客户的后继跟踪，了解客户需求，切实降低代发账户资金流失的比例。二是加强公私联动探寻代发业务增长点，通过公私联动加大单位客户的营销，并充分发挥对公客户经理专业优势拓展代发业务；三是利用产品做好代发客户资金挽留，大力通过理财产品、聚财存款、特色储蓄、基金、保险、代发工资专享快贷等产品做好代发客户资金的挽留。
3.主题活动做好代发客户维护。我行根据不同的筛选条件对代发个人客户开展形式多样的主题营销，筛选购买过保险的客户进行保险主题活动邀约，举办了保险客户的专场主题答谢会、蛋糕美食沙龙、健康养生讲座等活动，受到客户好评。
4. 营造客户维护营销氛围。结合我行开展的个人客户分层分群维护营销一体化工作，扎实推进代发客户的营销，加强与客户的互动交流，每周由网点报送代发客户维护营销动态，要求“每周小动态，争取大突破”，在全行营造客户维护营销氛围。
我行通过持续开展的新一代精准营销，使网点人员营销积极性增强；新一代的精准定位与深度挖掘，让员工为客户提供的服务体验也随着客户价值定位而得到提升；员工为客户服务的主动性增强，客户的期望值也能较容易得到满足，彼此间建立起来的信任感有利于下一步工作的有效开展。
