为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,建行泗洪支行于2017年8月10日-11月20日开展了“喜迎十九大、服务创佳绩、优质服务百日赛”活动。全行上下认真践行“客户至上”的服务理念,“大厅制胜”的营销理念,形成了创优争先的良好氛围。为巩固“百日赛”活动成果,继续推动网点服务工作提质增效,近日,建行泗洪支行组织全行员工召开“优质服务百日赛”总结表彰大会。
宋菁副行长对“优质服务百日赛”活动进行总结,要求全行员工在今后的工作中,继续按照汪东亚行长对服务工作“站起来、笑起来、讲起来”要求,提升客户体验,用优质的服务带动业绩的提升。
会议对“百日赛”期间表现优异的“柜员服务明星”、“大堂服务明星”和“服务竞赛活动优胜网点”进行了表彰和颁奖,鼓励全行员工向先进学习,持续、规范、优质地做好网点服务工作。
服务明星代表进行表态发言,在今后的工作中会持之以恒地做好服务的每一个细节,真正做到让每一位客户都高兴而来,满意而归。
建行泗洪支行通过“喜迎十九大、服务创佳绩”优质服务百日赛活动,已实现服务水平和销售业绩的双提升,支行将继续推进规范化服务工作,努力成为当地最好、服务最优的银行!
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