进入旺季工作以来，工行盐城分行营业部党总支深入开展党的十九大精神的学习和贯彻，引导党员和员工树立全心全意为人民服务的思想，以做好旺季服务实际行动落实十九大精神，立足本职岗位，全力做好岁末年初旺季服务工作，为客户提供优质、高效的服务。
一、延长旺季对外服务时间。为方便客户旺季办理业务，减少客户柜面等候时间。该部心系群众，所有营业网点旺季期间，放弃中午和双休日休息，中午和双休日正常对外营业。同时，优化劳动组合，设计弹性窗口。根据各阶段网点客户流量的变化，合理安排网点劳动组合，保证开足窗口，建立大户存款绿色通道，旺季繁忙时期，网点适当延长下班营业时间，满负荷地工作，保障旺季客户需要。
二、发挥党员先锋模范作用。该部在人员调整时，保证所有营业网点没有党员“空白点”，引领全体党员发挥一个党员、一面旗帜的作用，充分发扬共产党员能吃苦、不怕苦的品质，在业务旺季时主动多牺牲休息时间，担任营销服务突击队员，带领全体员工在旺季营销服务工作中争先进位。
三、加强营业网点厅堂服务管理。落实好大堂坐班制度，做好网点厅堂布置，搞好网点环境卫生，保持营业场所整洁明亮，营造出旺季营销气氛，为客户提供良好的业务办理环境。同时，利用网上银行、手机银行、ATM机、智能自助终端等设备，加强柜面业务的引导与分流，提高柜面工作效率。
四、扎实做好旺季宣传工作。围绕旺季活动主题，大力营造宣传声势，网点配足产品宣传折页和宣传海报，利用电子门楣对重点产品进行宣传；广泛开展厅堂微沙龙，利用客户网点排队等候间隙，通过微沙龙形式讲解旺季营销重点产品，积极开展形式多样的理财沙龙、积分回馈、抽奖等活动，通过良好、有效的柜面服务和有针对性地营销，积极识别、挖掘和发展中高端个人客户，促进我行服务水平提升。
