今年以来，工行抚州分行面对复杂的经济经营形势，坚持以人为本的核心思想，采取六项措施、充分调动中层管理人员和全体员工的工作积极性，增强员工队伍的凝聚力和向心力，在当地树立了良好的工行形象。
一、始终把加强党风行风建设作为一项重要工作来抓。该行加强组织领导，严格党风行风建设责任制落实，强抓各级自律意识，促进服务质量和水平的不断提升，通过强化制度建设、机制建设、队伍建设，夯实了全年党风行风建设基础。
二、坚持服务立行理念。该行不断转变行业作风，建立了一支由行领导牵头，由客户经理、理财经理等专业人员组成，集融资、融智、融信于一体为企业提供投融资服务、信息咨询、现金管理等多种服务方式的团队，促进了服务质量的快速提升。
三、着力加强政银企及相互之间的沟通。该行通过召开政银企合作恳谈会、银企对接洽谈会、融资业务推介会等多种方式，主动上门做好金融服务。还通过“金融知识进万家”活动，积极宣传金融专属产品，向广大客户及市民展示了服务到位的良好形象。
四、增强管理人员责任意识。该行制定了中层管理人员业绩考核办法，实行落后工作问责制度，开展学习先进人物事迹主题教育活动，大大增强了中层管理人员的责任心和事业心。此外，在处理重大事项上，始终坚持民主集中制和公开、公平、公正的原则，有效维护了班子的团结，增强了班子的凝聚力和战斗力。
五、倡导善待员工理念。该行坚持以员工为本，大力倡导善待员工的理念，加强与员工的思想沟通，从生活上关心员工，在工作上严格要求员工，努力打造家园文化，使员工视行如家，爱行敬业，勤奋工作。
六、完善考核激励机制。该行在总结分析往年考核办法的基础上，经过反复论证和研究，出台了新的考核办法，使考核办法更加符合人性化和科学化的要求，有效调动了员工工作积极性和主动性。
