工行忻州岢岚支行认真挖掘存量客户潜力,大力开展新增结算账户营销,发挥全行产品和服务优势,推动代发工资业务快速发展,提高公私业务的业务的联动发展。截至今年11月末,代发工资单位新增6户,代发工资个人客户净增1566人,完成全年目标的93.95%。
一、抓高层带动。坚持代发工资业务拓展“一把手”工程,实行“高层营销,营销高层”的策略,通过对公客户的营销,带动代发工资业务的发展。充分发挥全行整体业务优势和实力,通过公私产品的有机融合,形成“以公带私、以私促公”的良性发展机制。
二、抓存量挖潜。认真挖掘现有对公客户潜力,全面梳理有贷、机构、优质无贷和网银客户群的代发工资业务渗透情况,逐户排查,将其中未在我行代发的单位和在我行代发份额较低的单位特别是一、二类优质代发工资单位作为重点营销对象,本着优先拓展重点单位和“先易后难”的原则,确定代发工资营销目标,并对目标客户进行名单制管理,将营销任务层层落实到具体的网点和岗位,迅速提高代发工资业务的覆盖率。
三、抓产品渗透。突出各类业务和产品特点,以信用卡、财智账户卡、理财产品和电子银行业务为重点,重点拓展各类机构的高管和高收入人员群体、新型经济组织的从业人员群体、富裕农工群体和跨区域流动的新型就业群体等新客户,实现以产品和业务拓展客户,以客户的增加吸引存款。根据代发工资业务客户特点,通过多元化产品组合、多渠道客户应用、多角度客户维护,做到“赢得市场、赢得客户、赢得资金”,促进客户资金不断向我行归集的同时提升留存率。
四、抓日常维护。高度重视代发工资业务对于储蓄存款稳定增长的重要作用,认真做好代发工资业务客户的服务、维护和稳固工作,将代发工资“扩户增量”、“提高两率”作为增存工作的第一要务,认真落实营销服务和维护责任,落实专人负责,认真解决客户难题,确保存量客户稳得住,新的客户引得来。
五、抓绩效激励,坚持按照“谁营销、谁受益”的营销激励原则,建立专项奖励资金,实行精细化管理,将奖励资金精准、精确地直接兑现营销人员,充分激发全行员工营销代发工资业务的热情和积极性。