邮储银行湘西州分行新智能机器一分钟开户--银行界

12月4日，我州12台新型定制化智能机具——ITM（智能柜员机）正式上线，将解决我行客户在办理业务排队难等问题。与传统设备相比，ITM具有外观统一、业务集成、流程简化等特点。目前已经实现发卡、电子银行签约、短信加办、查询、补登折、转账、挂失、打印对账单等30多种功能。过去的窗口能办理的业务，现在客户绝大部分都能在ITM上自助完成。

州分行乾州支行人流量大，业务量大，客户等候时间较长，现ITM上线后，大堂经理积极引导客户体验这台ITM办理业务。通过手触电子液晶屏幕选择银行卡业务选项，将二代身份证放置在扫描区，ITM机自动与公安部门联网核实个人信息；再由客户签字确认开卡协议等；再输入客户个人信息，并签字确认，指纹认证；最后输入密码，进行业务签约等步骤。不一会，这台ITM机就“吐”出了一张邮行银行卡，全程只用了1分钟时间就完成银行卡开卡业务的办理。“真是太方便了，太好用了！”一位开卡的客户赞不绝口的说道。

通过全方位打造智慧银行，我行将为广大客户提供更加优质、极致的服务体验。