今年以来,工商银行鹰潭分行机构金融业务取得了长足进步。截至12月20日止,该行对公、公司存款增幅居全省第一,法人存款、对公存款、公司存款余额和增量均居同业四行第一,两大系统应用水平位于全省前列,客户经理营销管理机制不断改进。为推进岁末年初机构业务工作,持续提升机构业务在当地的竞争力。鹰潭分行根据省行领导来鹰调研时讲话精神,按照分行“三行”建设的总体要求,确立“讲团结、树正气、做实事、谋发展”的经营理念,以“扩大客户总量,做大业务流量,提升经营效益”为核心,以扩大同业市场份额为重点,全力推进,加快发展,更好更快地完成或超额完成省行确定的目标任务。
一、紧盯系统不放松。继续竞争好以财政为龙头的政府机构客户,巩固扩大财政、社保、公积金、部队为主体的机构存款市场份额。一是根据财政专户压缩趋势,狠抓落实,保住原有大额专户,挖转他行优质大户,从源头占领市场。通过积极介入财政项目,稳定财政存款,提高政府类客户工资代发率,同时,带动公务卡、pos等产品的营销。二是紧紧盯牢社保系统这样一个快速增长且空间巨大的市场,。关注新农保项目,争抢试点单位,结合省行的缴费激励政策,争取取得突破性进展。配合省行做好社保卡前期营销工作,争取代理权。三是加强与公积金中心的联系与沟通,缩小时间和空间的差距,将去年专项营销效果延续和扩大,通过公积金个人委托贷款业务的做大做强和公积金卡的成功发放,带动存款业务的新突破。四是军人保障卡将成为今后部队系统业务发展的根源产品,必须确保成功签订军人保障卡合作协议,同时,强势挖转农行和建行的6000万部队系统存款,成立军队独家冠名服务银行。
二、同业合作扩占比。本着“平等互利、优势互补、加强合作、共同发展”的原则与同业建立战略合作关系。一是要继续巩固加强与农村信用社的合作。利用工行先进的技术、良好的产品为其提供个性化服务。把握住人民银行停止信用社的大额支付系统,信用社必需找一家商业银行作为代理行的商机,实时“出击”,力争农村信用社的超额准备金存款全部存入工行,提高工行的同业存款占比率。二是加强与上饶银行的沟通合作,以同业存款带动法人理财、网上银行和票据业务的发展,同时通过产品的介入提升上饶银行对该行的依赖度。
三是掌握信息抓项目。一是重点加强政府信息的收集工作,建立与工商局、招商局等政府职能部门的合作关系,及时掌握新的招商引资动向和企业信息,及时捕捉因政策出台、发展项目、改革规划等而产生的新的客户源、产品源和业务源。二是把大项目作为克敌制胜、拓展市场的关键。重点对江铜、电厂等企业大户提供个性化营销服务,做好土地储备项目、铁路棚户区改造项目、凯翔房地产、昌华房地产、夏埠土地拍卖、杭南常主干线拆迁项目、站前广场上半年征地项目等项目营销储备工作。三是大力开拓烟草系统,借鉴兄弟行经验,以移动POS、电话仿销系统为媒介,产品营销、技术营销、关系营销共同渗透,争取取得突破性进展。
四、联动营销促发展。一是加强与法人中心的沟通合作,发挥资产业务对负债业务、中间业务的带动性,拉动存款和收入的增长。二是在个人金融业务部和银行卡中心的大力配合下做好军人保障卡、武警公务卡、财政公务卡的营销维护。三是持续大规模的开展网银纳税专题营销活动,加强与电子银行部、各支行的沟通,提升服务质量,扩大市场份额。
五、拓展领域显优势。一是以上市公司,系统行业大户和效益好的大中型企业为主要目标客户,发挥工行在信贷、结算,托管和理财方面的综合优势,增强对目标客户的产品服务能力和竞争能力,巩固和发展该行在年金市场上的地位。营销的重点是突出做好江西铜业、三川公司、贵雅照明等客户的营销工作。二是在细分市场、细分客户的前提下,把营销触角履盖整个年金目标客户市场。对已建立年金制度但运作尚未规范的企业,要强化营销力度;对有建立年金计划意向的潜力客户,要跟踪营销;对有能力办理年金业务但目前尚未有建立意向的客户,要宣传营销。