12月18日，建行郴州市文明委受省文明委的委托来到郴州市分行，复查该行“2016年度湖南省文明标兵单位”的后续创建工作。检查组通过问卷调查、审核材料、实地考察、征求外部意见等方法手段进行复查后，给予了较高的评价。
一、创建机制健全，措施落实到位。成立了文明创建工作领导小组，设立了文明创建办公室，配置了专人专岗，在全行形成了文明创建大格局；制定了创建工作规划和工作方案，创建工作抓得细，抓得实；建立健全了党风廉政建设责任制，班子成员身体力行，率先垂范，无违法违纪问题；组织开展了培育和践行社会主义核心价值观“四个100”先进典型活动和宣传推选郴州市2017年学雷锋志愿服务“四个一批”先进典型活动，组织评选了“文明家庭”、“最美志愿者”、“最美志愿服务组织”、“好家训好家规”等系列创评活动。
二、与创文主题紧密结合，创建氛围浓厚。社会主义核心价值观等公益广告宣传实现全覆盖，分别在市分行大楼、所有支行网点，通过内部网站、内部邮箱、文化长廊、宣传版、LED门楣广告、会议室、电梯间等公共区域，宣传展示社会主义核心价值观、志愿者精神、郴州精神等内容；在内部网站发布创文应知应会，转发刊登市创建办、文明办的《致市民朋友的一封信》，同时下发了《关于融入郴州市创建全国文明城市活动的通知》；在职工家属区、老干活动中心等场所的醒目位置，宣传展示了社会主义核心价值观、郴州市市民文明公约等主题内容形成了全方位、立体式的宣传态势，大力营造“创全国文明城市，建幸福美丽郴州”的浓厚创建氛围。
三、注重思想道德建设，社会责任担当大行风范。设立了道德讲堂，开辟了《建行公益故事》栏目，结合省分行组织开展“寻找身边的李红英”，我行开展了“最美建行人”活动；结合市文明委组织的“万名机关党员干部进社区”自愿服务的号召，因地制宜组织开展了“编织爱心，拥抱绿色” 、“携手春苗书屋，关爱老区儿童”、对点精准扶贫点帮扶、慰问抗战老兵和革命老区留守儿童等多种形式的主题活动，全行参与社会救助和投入对点精准扶贫资金达30余万元。
四、服务实体经济，经营业绩优良。按照市委市政府的整体要求和部署，全面推动转型发展，提升发展质量和效益，大力支持和服务地方重点建设项目，服务实体经济，继续加大信贷投放力度，近几年来，均超额完成市政府下达的信贷任务，近三年均荣获市委市政府“支持地方经济建设特别贡献奖”。截至11月末，一般性存款余额383.6亿元，比年初新增43.8亿元；各类贷款余额184.39亿元，比年初新增41.59亿元；缴纳地方税额6162万元，主要指标在四行占比均排名第一。
五、打造专项文化，为推进文明创建持续开展注活力。实施持续推进人本文化、服务文化、信贷文化、合规文化、创新文化和品牌文化等六个专项文化建设，重视文明优质服务建设，持之以恒推进文明创建工作，向创建全国文明单位稳步迈进。
