为进一步提升知识水平和业务素质,推动学好用好新一代活动持续深化,为建行的转型发展助力添彩,建行永州市分行的青年员工们积极响应总行“学好用好新一代”的案例征集活动,用青春聚焦案例思路,用活力铸就转型创新,掀起一股以研促学、以学践行的“新一代”浪潮。
一、凝心聚力 加班研讨
在建行永州市分行党委的高度重视,各条线主管部门的精心组织下,“学好用好新一代”的活动号角一吹响,永州市分行零售、对公及渠道条线的青年骨干们就赶紧行动起来,每晚下班后在分行大楼里集中进行编写工作,充分发挥团队的作用,集思广益,相互探讨,取长补短,聚力突破。
青年骨干们首先学习阅览了总行已发布优秀案例,总结钻研优秀案例的精髓,随后积极探讨案例编写规则,研究案例突破方向,结合自身岗位的实际工作经验和体会,发挥青年骨干的中坚力量,力求案例编写主题创意的突破。
二、精益求精 研磨突破
在完成对新一代案例主题、格式等初步框架确定之后,在建行永州市分行各条线主要负责人的带领和指导下,青年骨干们对案例的各个细节进行钻研优化,大家各抒己见,充分发挥主观能动性,包括是否具有独创价值,是否能够填补“新一代”现有应用空白,是否能够促进“新一代”功能优化等。
同时,在微信群和邮箱里不定时分享编写案例进展,和发布编写案例指南,既避免了编写案例过程中走弯路、走岔路、走死胡同的局面,也给各位青年骨干优化案例提供了方向,在保证编写案例进度的同时,各位青年骨干对案例可谓是千锤百炼,反复推敲,共同打造高质量的案例。
三、工匠精神 付诸实践
知识是宝库,但开启这个宝库的钥匙是实践。建行永州市分行的青年骨干们在集中编写案例的同时,秉承工匠精神,充分总结了日常工作中的经验,提炼出新一代上线后客户体验的优缺点,针对现有产品和营销模式进行思考,理论结合实际,并运用日常工作中的营销数据做案例支撑。
同时,青年骨干们在学习总行优秀案例,编写特色案例的同时,不断学习总结他行优秀营销做法和客户维护心得,并将其学以致用,使“学好用好新一代”的本质落到实处,为客户提供全新的服务体验,增强建行在互联网时代的核心竞争力,为建行转型创新增添新动力!