工行盐城东台支行积极推进渠道建设提升综合竞争能力

    今年以来，工行盐城东台支行在全面加强智能银行建设的基础上，认真筹划网点形象、服务功能提升等工作，加强在重点区域的网点布局调整，扎实推进渠道建设，提升网点综合服务能力。

    加强智能银行建设。今年以来，该行以支行营业部为试点，不断加快智能银行建设步伐，至今年6月份，随着金辉支行智能设备装配到位，成功实现所有网点智能机具全覆盖，智能银行建设已初具规模，目前，该行七个网点正式运营的智能设备共33台，其中，产品领取机7台，智能服务终端7台，网上银行体验机8台，电子回单打印机8台，查询登折机3台，网均4.7台。智能银行服务设施的投入，极大地提升了网点的服务效能，减少了客户在网点办理业务的等待时间。

    认真谋划网点布局，全方位提升网点服务功能。该行金园支行位于富腾纺织集团西侧，为“自助+理财”网点，只能从事非现金业务，服务功能单一。该行经认真调研，结合客户服务实际情况，决定将金园支行迁址至城东新区，同时，将网点升格为综合性服务网点。目前，该行已完成网点营业用房购置、施工图纸设计、集中招标等工作，进入实际装修阶段。此外，该行还对金东支行进行全面装修改造，完善服务功能，目前已完成第一阶段工程，网点基本恢复正常营业。

    集中财力物力加快网点形象出新。为进一步优化网点形象，该行向上级部门申请了专项资金，对支行营业部、金都支行等四个网点的门头标识进行了更换，做到亮化出新，符合形象规范。另外，还修缮了新坝支行损毁的部分外墙装饰，并重新粉刷了乳胶漆，网点形象焕然一新。