建行株洲白石港支行努力把“小企业”业务做成“大事业”。截至12月12日,累计营销小微快贷26户,授信额度1541.8万元,贷款余额620.44万元,实现授信额度、新增户数、投放金额均居市分行前列。
小产品如何做出大文章的?该行的做法是:
一、积极拓展小微快贷群体。 对公客户,逐户打电话邀约客户或主动上门营销, “一个不能少”。会计柜员对前来新开对公户,逐户宣讲小微快贷,对暂时不符合条件的,引导客户创造条件,通过小微快贷成功激活对公睡眠户。依托周边的市场,抽出人员轮流挨个走访,向客户介绍建行产品,营销POS商户、慧兜圈等产品。对AUM值较高的个人优质客户,以“小微快贷”为利器,营销对公单位结算账户,一举多得,让客户觉得建行产品接地气,足不出户就可以贷款,且放款快、额度高、支用还款便捷。还利用客户口碑效应,请客户推荐客户,今年对公账户新增64户。
二、全员联动营销,打“人民战争”,通过培训提升能力,客户经理把工作重心逐渐向小企业业务转移,舞活龙头,带动一片。在绩效分配上,打造利益共同体。小微快贷不仅对客户有吸引力,对员工也一样,该产品好,,营销方便,从电话联系、主动上门营销到账户开立、客户信息补录、网银激活再到指导客户使用,一系列流程离不开支行每一位员工的通力配合,支行的买单方案也是按比例分配,让付出的人劳有所得,支行员工也越做越来劲,收获满满。 “小微快贷”营销,有力推进了对公结算产品、POS机、慧兜圈等配套产品营销,形成“圈、链、平台”营销模式,事半功倍。每周通报 “小微快贷”业绩情况,鼓舞士气,形成你追我赶的营销氛围。
三、加强贷后管理,严控风险。“小微快贷“是新产品,为控制风险,该行建立了台账,随时监控客户账户资金流向,及时提示还本付息。该行还对客户普遍回访,了解客户经营情况,并不因“大数据产品就放松贷后管理。
行百里者半九十,虽然我行暂时领先,但是“小微快贷”吸引力强大,我行客户资源丰富,潜力无限,我们会继续撸起袖子干,攀登更高的高峰。