邮储银行常德石门县皂市镇支行延伸服务暖人心

    近日，有一位客户手里拿着活期存折和身份证来到邮储银行石门县皂市镇支行，情绪激动。该支行大堂经理立即上前稳住客户情绪，耐心询问，了解情况，得知客户是代老父亲来取钱，老父亲突然中风瘫痪在床，不仅忘记了密码，账户密码也已经被锁定，因为需要这笔钱为老父亲治病，客户非常着急。 大堂经理立即想到了人性化延伸服务，随即就向支行长反映情况并着手准备相关手续，陪同客户去其家中进行延伸服务。上门核实了情况，并进行录像和拍照，拿到授权书后邮储银行工作人员回到银行办理相关业务。客户后期上门表示十分感谢，赞叹邮储银行真正做到了人性化服务，让客户及其家人非常感动。