建行新余市分行利用“新一代”重构小微业务模式

    “‘新一代’引领了建行小微金融业务模式的创新，带来了‘脱胎换骨’的变化。”近日，建行江西省新余市分行小企业业务团队负责人深有体会，他介绍，小微业务过去靠散单经营或者是小规模的批量经营，成本高、效率低。而现在利用大数据技术，分析挖掘优质的小微企业客户资源，目标客户群体上升到几十万户甚至上百万户的量级。

    小微业务实现“脱胎换骨”“新一代”是如何实现业务重构的？以小企业业务为例，“小微快贷”互联网金融新模式就是一个经典案例。“一方面，员工积极性大大提升，新模式用机控代替人控，实现了全流程线上办理，减少客户经理工作量，办理一笔小企业贷款由原来的20天到30天转变为几分钟就能够实现，大幅提升了流程效率；另一方面，提升了客户体验，客户可通过多种渠道随借随还、循环使用，且依托大数据技术，‘小微快贷’及其他大数据信贷产品实现为客户提供信用贷款，无需抵质押担保，降低客户融资门槛与融资成本。” 该负责人表示。

    值得一提的是，通过使用新技术、新模式，不但重构了小微企业业务模式，也使该行风控能力得以不断提升，客户评价由财务报表分析向更真实的数据分析转变，风险判断更加可靠；业务处理方式由人工向系统自动处理转变，有效防范道德风险；贷后管理由依靠客户经理走访向系统集中预警、监测、催收转变。