为有效开展客户维护工作,密切客户关系,推进产品营销。2017年12月8日,工行武汉江岸支行在本部大楼举办了“因薪结缘 用心相伴”代发工资单位客户答谢会,60余位代发工资人数在100人以上的单位代表应邀与会。
会上,支行行长致答谢词,介绍了支行发展历史,各项业务发展成效,以客户为中心的服务理念,培育和倡导“首善文化”推进经营发展等情况,向到会代表对支行的支持表达了诚挚的谢意。
会上,专门邀请了北京中医药大学教授为客户进行了冬季养生讲座,并结合客户工作实际,讲解防治颈椎病的相关知识;支行代发客群经理向到会客户介绍了该行代发工资专属借记卡薪金卡、专属产品薪金溢、专属理财产品、智能卫士等贴心产品;支行营销团队成员就代发工资相关工作事项,与到会客户进行了广泛深入的互动交流。
此次答谢活动得到代发工资客户的高度赞赏,密切了支行与客户的关系,提高了客户满意度和忠诚度,提升了支行品牌形象,为有效开展跟踪营销,拓展客户资源,夯实客户基础发挥了积极作用。
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