岁末年初,为认真做好现金营运管理工作,工行抚州分行提出五项措施,进一步加强现金计划管理,加强风险管控,提升服务支持,提高现金营运效益,保证现金业务安全、高效、稳健运营。
一、加强现金信息的统计分析。该行根据岁末年初现金流通规律,结合实际,认真做好辖内日常现金投放、回笼等信息的收集、统计、分析工作。现金营运中心与网点及时互通信息,中心统计分析、合理匡算、备付头寸;加强全行现金业务的事前预测、事中控制和事后疏导工作,增强对库存现金的调拨、调剂、控制和管理力度,利用系统资源序时监测网点柜面现金、ATM现金、库存现金当日余额及日均余额等情况,对库存余额相对较多的网点督促其及时上缴,中心在网点间酌情调配,在保证支付的情况下再将多余头寸上缴人行;积极协调全行现金调拨各方资源,力争做到勤领缴勤调配,发挥中心库存的“蓄水池”调节功能,充分挖掘现金营运潜力,力求实现库存现金运营的价值最大化。正确处理好保支付、压库存、降风险、增效益的关系。
二、加强重要环节的管理。在款箱运送、现金收付、上门收款、现金调拨、贵金属、假币收缴、代保管物品等方面加强日常管理,严密交接手续,强化业务流程的监督控制。
三、严格金库管理。认真落实金库管理各项规定,加强对金库人员的教育和管理,严格管库员双人管库,同进同出,严禁无关人员出入库房,对金库周围加强日常检查,巡查和监控,及时设防和撤防;认真落实库房日安全检查制度,做到监控设施工作正常,消防器具到位,操作符合内控要求,库房内外门开启、关闭及时,各种防范措施落实。
四、加强自动柜员机运营服务规范推广工作。一是进一步组织全辖深入学习《自动柜员机运营服务规范》,牢固树立规范化、标准化服务的意识,提升自动柜员机运营服务品质。二是加强各支行、相关部门、现金营运中心与技术服务商的沟通协作,上下联动解决自动柜员机运营中遇到的问题,共同推动自动柜员机运营环境改善。强化日常维护规范化管理,提升设备维保效率,确保设备高效运行。三对存在问题的网点,采取后续跟踪抓落实,强化检查效果,规范运营服务。
五、加强协调配合,强化营运安全保障。加强与保安公司的协调与合作,督促其严守《守押合同》约定,确保按时正点完成库款箱的送达,确保按时完成上门收款、上门收包任务,确保营业网点的正常营业,为全辖做好业务支持服务保障工作,确保现金运营安全。