邮储银行常德桃源县支开展上门服务，用心解决客户难题

    为更好地了解市场需求，帮助广大商户提供优质的服务，近日，邮储银行桃源县支行行长佘亚丽带领三农团队组成营销团队进行金融上门服务，实地走访了桃源县采菱大市场。 “我行可以提供贴息贷款、手机银行等业务办理，能为大家解决银行服务方面的问题”佘行长带头宣传，商户老板罗某得知来意后详细咨询了贴息贷款业务，并表示自己是邮储银行老客户。随后，通过银行人员对贴息贷款的耐心讲解，使他在店铺资金周转上有了更好的选择。在另一家商户走访中，营销团队发现店主李某正为微信、支付宝二维码付款不能统一而发愁，立即向他推荐了我行“邮惠付”业务——一部智能手机，支持一码多付，同一个二维码，聚合主流支付方式，店主了解后立即选择办理该业务并说到“这真是解决了燃眉之急”。 佘行长表示，只有深入基层才能了解客户所需，光有好的业务和服务，客户不了解不知道也无法起到作用。推广综合业务不仅是能拉近、加深客户关系维护邮储银行品牌形象的方式之一，更是发掘潜在客户、帮助客户解决问题的重要渠道。下一步，该支行将进一步加大走访力度，了解中小客户的金融需求，为助力地方经济和满足客户需求提供更优质更绿色的服务。