网上小额信用贷款是工商银行利用大数据及互联网技术,基于客户交易、资产、信用等数据,构建客户筛选、额度测算及风险监控模型,为白名单客户在线发放的流动资金贷款。工行长治南街支行利用创新型中小企业融资产品,有效解决企业融资缺乏有效抵押、融资慢等难题。
一、把握营销技能,突出产品亮点。以信用方式办理融资,对企业评级、经营状况、现金流等各方面都有较高要求,对中小企业更是难得。在营销过程要重点突出该产品“信用方式、快速审批、循环使用”的亮点,以“信用”为利器,激发客户办理欲望。同时,对于白名单客户,尽量避免通过短信、微信、电话告知客户,要亲自走访企业,面对面告知法人,更有利于成功营销。
二、坚持审慎经营,严格实地调查。支行在获知白名单客户后,对重点客户进行跟进营销,通过实地调查,更多更全面了解企业的实际生产经营信息,能够补充总行通过线上未能了解的客户信息,自主决定是否认同上级行下发的客户名单、可贷款额度及建议贷款利率。
三、强化业务学习,提升服务水平。该业务流程属于新模式,支行客户经理要熟悉掌握开通网络融资权限、协助企业网上申请融资、支付、提前还款等操作,以快捷、高效的办理效率凸显此项产品的亮点。
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