今年以来,工行长治汇通支行综合管理岗员工在努力做好本职工作同时,积极响应支行要求,勤学习谋转型勤营销谋发展,努力为支行劳动竞赛和效益经营作出积极贡献。
一、勤组织强督促。四季度专项劳动竞赛开展以来,各专业部室纷纷响应支行号召,全员发动,努力营销,有的专业甚至做到了天天有业绩,周周有突破。综合管理岗由于自身岗位工作实际,缺乏和一线客户接触的机会,但也不甘落后,主管及时将支行精神传达到每位员工,要求在做好本职工作同时加大外拓营销力度,充分利用业余时间走亲访友,积极营销,努力为支行劳动竞赛指标完成作出贡献。同时对于极个别营销业绩差、营销动力不足的员工,进行一对一指导和帮扶教育,督导落后员工积极行动起来,尽快实现迎头赶上。截至11月末,该行办公室综合岗全体员工均实现了个人劳动竞赛指标得突破,并告别了零业绩。
二、勤走访强营销。在一次偶然的机会里,综合管理岗员工郭建丽听说同学新开了一家便利店,生意火爆,就立即联系,并积极推荐该行融e联产品,并拿出手机现场进行讲解示范,在长达三个小时的现场服务下,店主、店员以及周围的顾客被打动,纷纷进行现场办理,一举成功办理融e联18户。该员工此次营销也被支行评为一周最佳营销案例在全行范围学习推广。
三、勤推荐强服务。在办理融e联过程中,郭建丽无意间了解到某客户单位存在闲置资金,有法人理财的需求。说者无心,听着有意。第二天迅速到支行向分管行长进行了汇报,支行马上安排市场营销部客户经理配合郭建丽共同做好上门服务工作,并迅速同客户联系,上门为客户办理业务,经过仅一个半月的跟踪营销,最终为支行成功挖潜目标客户一户,办理法人理财10万元,为支行劳动竞赛开展添上了浓墨重彩的一笔。
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