工行唐山新华支行积极开展积分兑换活动满足客户多样需求

    自11月15日开展“积”情换购、好礼相送活动以来，工行唐山新华支行认真落实积分兑换的相关工作要求，以客户为中心、需求为导向，热情为客户提供细致周到服务，收到客户广泛赞誉。

    一是积极广泛宣传，指定专人通知客户积分兑换活动内容，宣传积分换购，依据客户喜好推介贵金属饰品、融e购商品以及各网点的线下商品等。二是加强银商合作，为客户提供多样服务。通过与某大型超市合作，以积分现场兑换多种实物商品的形式，满足客户多样需求。三是深化场景营销，引导到店兑换客户体验该行电子银行等业务，体验更多更丰富的金融产品，满足客户金融需求。