工行盐城分行多措并举服务旺季营销

    近日，工行盐城分行运行管理部远程授权中心组织传达市行旺季工作动员会议精神，认真学习市分行陈行长重要讲话，研究制定为旺季市场服务的三项措施，全体人员决心鼓足干劲做好服务一线、服务市场工作，为全行旺季开门红贡献力量。

    优化劳动组合，提高服务效率。通过统计测算每天不同时段和每周正常工作日和周六日高峰、低谷数据，完善弹性机制，增加人员调班次数，分为4组人员，最大程度增加高峰时段授权人员。进入旺季，中午时段业务量渐增，授权中心及时增加中午时段授权终端，有效缩短远程授权等待时间。

    正确履行职责，管控实质风险。该中心继续开展授权操作指引培训，着力提升全员综合素质，对身份证件核查、客户信息修改等易错高危风险认真审核并向网点及时进行风险提示。对支行网点提出的特殊要求，既加强管理，又热情服务。目前已处于业务高峰，该中心授权人员将做到集中精力，仔细审核，及时与柜面沟通交流，在确保运行安全、管控实质风险的同时尽力服务好旺季营销。

    紧抓节日时机，投身市场营销。圣诞、元旦、春节、元宵期间，盐城地区消费大幅增加、资金不断变化，是金融业竞争最激烈的时候，也是奠定全年存款特别是个人存款基础业绩的最佳时机。远程授权中心临时调整一季度内部绩效考核办法，加大一季度产品营销考核占比，激励全体人员利用业余时间走亲访友，多跑专业市场、乡镇大户、拆迁补偿和代发工资单位，力争个人揽储实绩超过上年同期。