进入岁末年初旺季，工行盐城阜宁支行积极从优化客户服务营销机制入手，全力夯实客户基础，多项举措提升旺季客户拓展维护成效。
一、实施客户战略转型。积极顺应上级行客户战略调整，从中高端客户为主向全量客户拓展转变，在营销中面向全量客户，用新理念、新模式、新技术推动将合适的产品通过合适的渠道推介给合适的客户，以客户为中心，实施全产品营销服务，实现各类有效客户的量质快速提升。
二、加大分层拜访维护力度。积极开展拓户提质活动，落实营销维护责任，提高优质客户产品渗透率，增强全行获客、活客和留客能力。
三、强化阵地服务营销。充分利用智能机具，灵活调配网点人员，保证客户分流引导、分层服务、流程传递的无缝对接，确保达到非现金业务分流率80%和审核类业务分流率60%的要求，努力发挥网点人员服务与营销的最佳组合。
四、提升客户包户、管户成效。加强个人客户维护，抓好理财经理外联工作，根据上级行阶段性外拨对象的调整要求，结合支行转型发展的需要，抓住重点时段和重点业务产品，加强客户与产品的对接营销，从外拨业务量、质提升上促进网点的营销成效；加大个贷、对公客户经理对客户个金产品的捆绑营销力度，提升客户的综合贡献度。
五、加强联动综合营销。以客户为中心，加强跨部门、多业务的联动营销，由客户类型的对应部门牵头组织，其他部门积极配合，按目标客户需求组建营销团队，开展方案营销，从而提高营销的成效。
