近日，以“汇聚小微企业力量，共筑国际时尚鹿城”为主题的鹿城区民企金融服务对接会在工行温州分行大楼成功举行。本次活动由鹿城区市场监督管理局主办，工行温州分行承办，市发改局、金融办、税务局等部门及全市18家银行共同参与。会上，银政代表共商银企发展新局面，畅想银企合作新未来。
温州历来是民营经济的热土，小微企业数量占据了全市市场主体的95%，为区域经济发展做出了巨大的贡献。近年来，工行温州分行始终围绕“金融服务实体经济”这一本质要求，在推动温州经济社会转型发展中，有效发挥了国有大行主力军、排头兵作用。
发展互联网金融，提供“金融集成”服务。在小微企业成长过程中，除了信贷资产支持外，其实还需要更多金融服务。因此，该行更多地从“金融服务集成商”角度出发，为小微企业提供一揽子金融服务解决方案。该行与温州市场监督管理局开展“工商企业通”合作，在指定网点为社会创业者提供企业名称预先核准、设立登记、账户开立等全流程“一站式”服务，同时享受结算开户、资金存管、结算管理、线上融资、小微理财等金融“一揽子”服务。目前，通过“工商企业通”该行已为1600余户创业者提供了相关服务。同时，在工总行大力推进“e-ICBC”互联网金融战略下，该行结合当地小微企业的转型升级需求，持续大力推广“融e购”系列平台，并根据企业实际配套互联网金融业务，帮助小微企业完成“上线”。
创新推广特色产品，帮助小微企业做大做强。针对小微企业融资“短频快”特点，该行加大了线下贷款向线上转移的力度，积极推广电子供应链融资、网贷通等特色产品，提高小微企业金融服务体验。已为超过220户客户发放10亿多网络化贷款。同时，与法院合作推出“拍易贷”，为司法拍卖物的买受人（包括企业和个人）提供资金支持，自“拍易贷”产品推出以来，累计办理近200笔、涉及融资金额4.13亿元。该行还为成长型的企业量身定制了“工银聚”系统，提供了企业移动端定制、线上线下结算支付、大数据分析管理等综合化金融服务，直接与企业ERP等财务软件系统对接，得到了企业用户的普遍好评。
多方面提升服务水平，积极支持大众创业、万众创新。为确保小微企业业务可持续发展，该行还从经营管理、业务流程等“软实力”方面入手，切实提升服务水平，积极响应“大众创业、万众创新”的号召。完善组织架构，优化办理流程。该行先后组建了大客户服务中心、信贷审批中心、评估分析部等部门，打造了一直懂业务、懂服务的专业骨干团队。同时，对信贷作业监督模式进行了改革，通过集中信贷核准、集中办理抵押登记注销手续等方式，提高信贷业务办理效率。创新评估模式，真正“减费让利”。为严格落实监管部门关于银行不得转嫁成本的要求，该行自行研发了抵押物评估系统，借助系统处理和客户经理现场查勘情况相结合，辅以系统有关参数修正，最后生成押品价值内评单，作为内部评估依据。自系统投产以来，已经出件740多笔，涉及评估总结约123亿元，为客户节省了评估费用570万元。
