工行盐城分行营业部营造氛围扎实推动旺季营销工作

    近日，工行盐城分行营业部积极贯彻落实市分行零售业务旺季营销工作会议精神，充分发挥网点阵地功能，大力营造旺季氛围，抢占优质客户资源，强化市场竞争能力，扎实推动旺季营销活动的开展。

    采取多种形式，扎实开展旺季宣传。围绕旺季活动主题，大力营造宣传声势，网点配足产品宣传折页和宣传海报，利用电子门楣对重点产品进行宣传；广泛开展厅堂微沙龙，利用客户网点排队等候间隙，通过微沙龙形式讲解旺季营销重点产品，积极开展形式多样的理财沙龙、积分回馈、抽奖等活动，通过良好、有效的柜面服务和有针对性地营销，积极识别、挖掘和发展中高端个人客户。

    优化劳动组合，设计弹性窗口。根据网点旺季各时段客户流量的变化，合理安排网点劳动组合，保证开足窗口，设立大户存款绿色通道，旺季繁忙时期，网点适当延长营业时间，满负荷地工作，减少客户排队。同时，利用网上银行、手机银行、ATM机、智能自助终端等设备，加强柜面业务的引导与分流，提高柜面工作效率。

    加强网点大堂管理，营造旺季营销氛围。落实好大堂坐班制度，抽调二线人员，增加大堂服务人员。做好网点厅堂布置，搞好网点环境卫生，保持营业场所整洁明亮，营造出旺季营销气氛，为客户提供良好舒适的业务办理环境。