为抢抓业务旺季,储备客户资源,实现一季度零售信贷业务“开门红”,为2017全年发展目标打好基础,泰兴支行零售信贷团队充分利用工作及休息时间,发扬“5+2”“白加黑”的工作精神,制定分层营销方案,加强旺季期间的客户走访,积极做好老客户维护和新客户开拓工作,为开门红奠定坚实的基础。
第一,梳理客户,制定计划。客户经理对各自片区内的客户做好台账梳理,按照客户地址、行业类型分别划分客户走访时间,制定完备的走访计划,确保片区内的客户一一走访到位。
第二,突出重点,有针对性地走访。对片区内的大型种养殖户、商务客户重点开展现场走访,面对面了解经营状况、资金流情况,第一时间把握客户贷款需求,将该类大客户作为重要的业务增长点。
第三,走访“回头客”,挖掘营销契机。对一些往年贷款但近几年未续贷的老客户以及部分缺乏担保措施的客户再次进行走访,了解客户当前经营活动的基础上,积极推广宣传我行的新产品,将老户转为新客。
第四,召开客户推介会,集中宣传推广。开展客户联谊会,面对面交流,一方面了解客户资金流转情况发展,另一方面通过客户“以老带新”,进一步发掘有贷款需求的客户。
“磨刀不误砍柴工”,只有做好充分的储备工作,才能在后续的工作中做到“事半功倍”。下一步支行将定期召开旺季储备工作推进会,及时督导项目落地、客户走访进展情况,提高客户储备数量和质量,确保客户储备活动取得实效。