为进一步拓宽个人业务市场,提高同业竞争力,2017年以来,邮储银行株洲县支行紧抓个人理财业务不放松,号召全员主动出击,抢占市场,大力拓展客户资源,实现储蓄存款与个人理财的有效互动,为个人业务的可持续发展打开了良好的局面。取得了全市排名第一的良好成绩。
一是做好产品宣传工作。该支行利用LED、站台、微信朋友圈等业务宣传平台,大力宣传实时理财产品,为客户提供个人理财产品的详细信息,提高客户对该行理财产品的认知度,并引导客户科学合理购买,进一步扩大各种理财产品的销售额;二是做好全员销售工作,该支行利用每周五推出下周理财档期表的时机,及时向个人客户经理,大堂经理和前台柜员进行产品信息推送培训,让每个人都能熟知产品特点,根据客户需求,实现精准营销。同时在每天的数据汇总中进行通报,激发全行员工的营销动力,形成人人参与营销的良好氛围;三是加强售后维护力度,该支行要求客户经理对理财客户建立台账,并做好售后跟踪,加强沟通,保持联系,随时掌握客户近况和动态,做好到期产品的有效衔接工作,并积极向客户推荐电子银行、代理保险、基金定投、贵金属等业务,为客户提供多元化全方位服务,有效提升市场竞争力。
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