最近省行有关POS机的优惠政策下发了不少,趁着政策的支持,在加强对存量客户的POS机维护后,网点将目光放在了商业街的店铺上,准备每天都安排人去“扫街”。今天刚好轮到我,在傅燕飞主任的带领下,我踏上了我的POS营销之路。
怀着好奇的心情,我跟着主任来到了主营餐饮和装修用品的一条街,望着那么商铺,有点紧张,好在有主任的鼓舞,并在此之前自己也对商户POS以及慧兜圈做有功课,我鼓起勇气跟随主任走进了一家又一家的商铺大门。开始基本不敢说话,只能仔细观察学习主任的言行,在成交了几家商铺后,我发现了主任外出营销的几个步骤和法典。
进门前先看。一看店面的名字,是不是在我行已经装了POS机。二看经营什么产品,从而推敲出老板坐镇的可能性。三看经营大小,如果只是一些小零食或者小件东西,可能就不需要POS机。
进门后,先问客户有没有POS机的需求。如果客户已安装他行的POS机,就从我行扣率优惠的优点入手,穿插这可以刷微信和支付宝的功能多样性,看看不能说动客户使用我行的POS机。在营销过程中,也有遇到客户因为流水都在他行,不能马上转移,主任马上说,可以先两台POS机一起用,慢慢把流水转移过来,同时还可以比较比较两行的POS机,客户心动了,互相留了电话以加强联系。
2个小时走了下来,凭借建行POS机产品本身的吸引力和主任的巧言妙语,成交了2户商户,还有2户商户正在联系中,也算得上是收获满满。
上门营销,特别是这种最原始的“扫街”方式,收到的白眼和无视不会比别的行业少。有的客户,一听我们是营销的,爱搭不理的态度,凶营销POS机不带样机展示,还有的客户知道我们是银行的,立即摆出一副说教的面孔,说微信、支付宝如何如何的好,银行POS没必要。只是我们要把这些心酸往肚子里咽,万事开头难,走成功的路,让别人去说吧。
信息时代已经到来,南街北巷的大大小小商铺里都摆着微信、支付宝支付的二维码牌,在老老少少对此都赞不绝口的时候,我觉得最应该有反映的就是我们银行业的同事们。数据证明,第三方公司的支付拉走了我们的不少存款,大部分人把钱存进了支付宝,找的却是我们银行的售后,只有努力把自己的产品打出去,抢占市场,才能为自己赢得一线生机。