平台流量和客户活跃度是检验互联网金融产品的重要标准，长治分行重点加强场景创造和平台运营，围绕客户高频生活、经营场景，搭建线上服务入口，在互联网金融服务和场景运营中“圈存”客户。
一、丰富日常场景，做活融e行。以丰富客户日常高频生活场景促进客户活跃度提升，突出转账汇款实时到账、免手续费等特点，吸引客户注册；以二维码工具为突破口，推广一键支付、二维码支付等业务；以e缴费为依托，加快推进全辖水、暖、燃气、学费、有限电视等应用场景开发和嵌入；与机构、个金等部门联合推动实内三甲医院上线融e行银医服务、高校上线一卡通服务。以融e行为纽带，带动e支付、融e联、融e购等共同“动起来”。
二、强化交流场景，“做实”融e联。提升客户经理融e联上线率，推动个人客户经理、对公客户经理熟练运用融e联。积极引进重点企业、民生项目、商户、本地区有影响力的自媒体进入融e联，成为融e联公众号，丰富融e联内容供给。要加强融e联免费余额变动提醒、电子工资单、还款计划表、一键购买、二维码支付等特色功能的应用和推广，优化融e联客户体验。
三、围绕重点客户，“做强”融e购。在B2C方面：在平顺、武乡和壶关三个国家级贫困县组织土特产、旅游等商户进驻融e购，提供优惠政策，开展产业化电商精准扶贫；重点拓展房地产、汽车、智能生活、健康养生、娱乐、文化、旅游等市场，积极组织辖内商户开展本地特色营销活动，以资源互换方式加强与系统内兄弟行合作，打造融e购“真·值”消费场景；在网点、对公客户中持续开展O2O体验活动，提升品牌知名度。在B2B方面：推进重点产业链、供应链上线，以线上订单管理为重点，推动客户上线交易，加快客户可信数据累积，为融资支持和风险管理提供数据支撑，不断提升融资服务效率，增进银企合作关系。
四、加强业务联动，“做大”e支付。将e支付拓展与融e购交易、融e联二维码支付、融e行扫码取现等业务联动拓展，不断丰富应用场景，提升知名度，以良好的客户体验，带动产品快速发展。
