为了更快地提升我行客户经理队伍的整体素质,使其能够更好地适应企业的发展与变革,日前,邮储银行泰州分行举办了主题为“邮储银行变革过程中客户经理新挑战与新机遇”的培训。本次培训特邀北京大学经济研究所合作徐教授现场授课,各县(市、区)支行个贷业务及小企业金融业务分管行长、全辖二级支行行长、小企业业务客户经理、部分个贷客户经理等相关人员参加培训。
徐教授通过理论、案例与现场互动相结合的方式,为在场学员带来了精彩的培训。首先,徐教授以国家发展的战略布局为背景,以“十三五”规划、中国制造2025、十九大加快发展规划为切入点,高屋建瓴地为在场学员分析了作为银行从业人员,客户经理们正在面临的新机遇和新挑战;随后,徐教授又分“营销之策”与“营销之技”两个层次,结合具体案例,为在场学员深入分析在实际工作开展中,如何通过明细客户定位与细分制定差异化的营销策略,如何通过对客户需求的挖掘与营销技巧的运用促成合作。培训全程,徐教授通过提问与学员自我分享的方式,与现场学员进行了积极有趣的互动。
培训结束,客户经理们纷纷表示受益匪浅,深感在今后的营销工作中,要不断提高自身综合素养与技能,持续关注国家与行业发展的新动向,以更加宏观的视角来分析业务发展的趋势,以更加精准的分析来挖掘潜在的客户群体,进而实现自身业绩的飞跃,更好地适应我行不断发展与变革的节奏。
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