工行邢台隆尧支行个人住房贷款余额、增量实现同业双首位

    面对县域内住房开发项目较少，市场竞争激烈的现状，该行不等不靠，积极通过各种渠道了解县域内住房项目信息，行领导带领相关人员开展常态化的“扫楼盘”活动，及早同各个房地产公司取得联系，谋求业务合作，以此培育和储备了大量客户资源，使该行在各个房地产项目的按揭贷款办理中均保持较高占比，为个人住房贷款的增长奠定了扎实基础。 

 

    在处理个人住房贷款业务中，强调客户为先，为办理住房贷款的客户提供一切便利。一方面不分节假日全方位做好客户手续受理工作，并耐心解答客户提问；另一方面加班加点进行流程上报，细化从业人员专业分工，加快处理贷款资料，做到手续“不留存、不积压”，缩短贷款审批和等待时间，以优质的服务赢得合作机构和客户的好评与信赖。 

 

    在快速发展个人信贷业务的同时，该行十分注重培养和强化客户经理的风险防范意识，实现了个人住房贷款的零不良。在业务办理中，坚守“双人谈话、亲见亲签”制度，确保客户贷款意愿真实，贷款资料真实，有效防范“假按揭”等情况的存在；同时做好客户的贷后管理工作，提高风险防控能力，促进支行个人信贷业务健康、持续发展。